Tienda
Políticas
Envíos, cambios y devoluciones del merch oficial. Todo se hace bajo pedido — este es un proyecto independiente, así que gracias por tu paciencia y por apoyar al arte.
Envíos
Cada pieza se produce en el momento en el que se ordena. Friné es un proyecto independiente y todo el merch se arma a mano una vez que llega tu pedido.
- Nacional (México): hasta 7 días hábiles desde que se confirma el pedido.
- Internacional: hasta 15 días hábiles desde que se confirma el pedido.
Los tiempos incluyen producción + envío. Gracias por la paciencia y el apoyo al artista.
Devoluciones
Si tu pieza llega rota, deshilachada, maltratada o con algún defecto, escríbenos con foto de la mercancía para revisarlo.
- Manda un correo a frinemusica@gmail.com con tu número de pedido y fotos claras del defecto.
- No aplica en stickers ni matchbooks.
Cambios
Tienes hasta 10 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio.
- Manda fotos de la pieza para respaldar la compra.
- Sujeto a disponibilidad — al ser piezas de edición limitada, no siempre podemos garantizar el cambio exacto.
Contacto
Para envíos, cambios, devoluciones o cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos a:
frinemusica@gmail.com